自省市“万人助万企”活动推进会议召开以来，金水区对标“三标”活动和“十大战略”行动总目标，聚焦高水平打造“创新智城品质金水”、建设国家一流现代化国际化中心城区，持续深化审批服务效能，不断创新优化服务模式，集聚人才、惠企助企，以金质营商环境带动全区高质量发展。

一、深化效能，持续优化营商环境。紧盯“放管服效”改革，借助“一网通办、一次办成”，聚焦企业群众办事难点堵点痛点，全面提升审批服务效能。一是在“一件事”专区工作中创新模式。强化“集成式”办理，推行“营业执照办理+公章刻制+银行开户”联办、“企业社会保险登记”或“企业社会保险登记+税务登记”等更多事项的联办，通过32个“一件事”并联审批套餐服务，形成了前台无差别受理、辅导，后台并联审批的服务模式。二是在“一窗通办”改革中便捷服务。“金小二”服务团队通过钻研学习28个区直部门的829项业务，为群众提供一对一“保姆”式服务，从业务咨询、操作指导、流程指引，再到资料填写、上报审批，全程无缝衔接，变“多次跑”为“一次办”。三是在营商环境监督上加大力度。面对社会公开选聘50名“金水区营商环境特邀监督员”，对金水区的营商环境工作实施监督，提供损害营商环境建设的案件线索；聘请10名经济社会发展领域的专家、学者为“金水区经济社会发展高级顾问”，对全区经济社会发展把脉问诊、建言献策；聘请10名具有社会影响力、行业号召力的专业人士为“金水区招商大使”，为全区宣传推介、招财引智。

二、精准施策，全力做好企业服务保障工作。以“万人助万企”为抓手，打造金质营商环境，推动“优势”变“胜势”。一是实施“千企万户”支持计划。联合中原再担保集团设置200亿元融资担保支持，破解中小微企业融资难题，建立健全“个转企、小升规、规改股、股上市”市场主体梯次培育机制，持续完善企业上市培育规划、配套政策、推进机制、奖励标准，构建一流创新生态、产业生态，活动开展以来累计为5493家企业提供担保贷款9.66亿元，得到新华社、河南日报头版报道。二是在全市率先出台“助企暖心双十条”。即《金水区助企暖心十项创新举措》和《金水区助企增效十条激励措施》，从企业创新、上市、拓展、数字赋能等多角度延伸服务链条，助企提档提速，将每月5日定为“上门走访企业日”，走出去，一线了解企业诉求，帮助企业解决实际困难和问题，每月25日定为“企业家恳谈日”，请进来，零距离接待来访企业家，听取意见建议，主动为企业纾难解困，目前累计走访企业75家，征集问题68条，现场办结43条。三是多维度提供优质服务。建立与企业家的常态化沟通联络机制、建立“码上管、码上通”服务制度、实行“A档免查、包容审慎”柔性监管、推行“零成本”企业开办业务、持续推进“千企万户”专项融资计划、建立涉企诉讼“绿色通道”、实行“金水优企”系列评先推优计划等多维度为企业提供保姆式培育和全周期服务，帮助企业纾困解难，营造“金”质营商环境，让企业和投资者在金水投资放心、发展安心、干事顺心、创业开心、生活舒心。1-2月份市场主体新增5400家、总量达到28万家，培育蜜雪冰城成为全球独角兽企业，实现郑州零突破。

三、创新履职，以优质的贴心服务助力营商环境。一是推行帮办代办制度。坚持“企有所需、我有所应”，将帮办代办制度向基层延伸，为企业群众提供业务咨询、流程指引、操作辅导等一站式、保姆式服务。未来路街道企业服务驿站率先开展了商事登记、银企衔接等特色服务，并设有企业党建、金融服务、24小时自助服务等功能区，让企业群众切实感受到了金水速度和金水温度。二是开展“一把手走流程体验活动”。充分发挥党建引领作用和“一把手”头雁效应，区市场监管局、区人社局、自然资源分局等区直单位“一把手”通过亲自办、陪同办、代理办等方式，亲身体验办理环节、服务机制、申报材料、一网通办等办事流程，实际体验企业群众的办事感受，现场征求意见，现场办公研究，并建立整改落实机制，推动解决企业群众办事难点堵点问题。三是全力推进24小时“自助办”。引进政务服务自助终端15台，分别涵盖了税务、社保、不动产、公安（出入境、治安）、住房公积金、综合政务、绿城通等业务，可自助办理领取发票、无犯罪记录证明、临时身份证打印等400项业务。持续推进民生事项“就近办”。全区17个街道便民服务中心建成总面积超过3500平方米，172个社区便民服务站建成总面积超过1.8万平方米，“就近办”事项达110项，同时在经八路、凤凰台街道便民服务中心率先试点推行企业开办、车驾管业务下沉办理，已打造为全市亮点。