“万人助万企”活动开展以来，惠济区牢固树立“服务企业就是服务大局、服务发展、服务自己”的工作理念，始终坚持问题导向、目标导向、结果导向，真正将助企纾难解困与优化营商环境、招商引资、灾后恢复重建、安全生产、党史学习教育等重点工作紧密结合起来，千方百计帮助企业拓市场、破瓶颈、解难题，让企业感受到惠济“帮扶温度”，提振企业发展信心，激发企业内生动力和创新创造活力，确保实现全区经济高质量发展。

一、贴近企业一线，让企业吐露心声

（一）成立专班搭平台。组织成立了“万人助万企”活动工作专班，工作专班设综合协调组、问题办理组和信息宣传组。联合8个镇（街道）、23个相关委局成立8个工作组分派到8个镇（街道），构建了“1+3+8+8+N”工作体系，形成了上下合力、区办联动、协调推进的入企助企、纾困解难工作格局。

（二）收集问题建清单。以“走访全覆盖、沟通全天候”为宗旨，全区四大班子领导率先垂范，助企干部纷纷带着责任、带着情感，下沉到企业一线，广泛开展“进企业门、认企业人、理企业事、帮企业忙”系列活动。截至目前，全区153名助企干部累计走访调研企业202家，召开企业座谈会122次，先后收集企业反映的融资、用工、土地办证等问题诉求170余个，梳理出53家“四上”企业反映的109个问题，建立了问题清单台账。

二、穷尽办法措施，为企业撑腰助力

（一）建立企业问题分级分类解决机制。对走访收集到的企业反映的170条问题逐个进行研究、分层分类办理。经梳理存在四类共性问题：一是土地制约发展问题；二是企业回款难问题；三是环保管控问题；四是企业融资难、融资贵问题。

（二）建立企业问题清单销号机制。建立问题收集、难题报告、分办交办、销号管理等工作清单，明确问题办理责任人和时限要求，解决一件销号一件。第一阶段收集企业问题118个，已办结16个，其他相关问题正在紧张有序的推进办理中。

（三）建立企业问题会商解决机制。根据交办问题的难易度、复杂度，及时召开联席办公会议，会商解决企业反映的问题。目前已召开联席办公会议2次，主要研究土地规划手续完善、新建项目相关综合配套设施建设等方面问题。

（四）建立督办通报机制。采用专人督办、电话督办、跟踪督办等方式，督促各承办单位按时办结所交办问题。初步统计，已开展专人督办12人次，电话督办21次，跟踪督办6件次，在各工作组的扎实督办下已促使10个问题得到解决。

（五）建立“13715”限时办结机制。短则3天，最多不超过15天，解决企业“急难愁盼”问题。目前，已分级分类梳理出全区“四上”企业反映的问题109个，并进行了集中的交办和转办，其中向区职能部门交办问题82个，向市企服办上报转办问题27个。

三、靠前精准服务，为企业保驾护航

（一）科学谋划，助力灾后重建。“7.20”特大暴雨后，全区迅速行动，重点围绕农林水利、交通、能源、市政、生态环保、物流仓储、社会民生等基础设施和公共服务领域损毁项目情况进行摸底排查，经核实统计，受损项目88个，评估的损失金额达5.6亿元。为做好灾后恢复重建工作，紧密跟踪国家和省市灾后重建政策动向，积极谋划实施了一批灾后重建项目，共计94个，总投资7.4亿元，目前正在加紧推进建设中，为加快灾后恢复重建打下坚实基础。

（二）统筹兼顾，助力复工复产。按照“万人助万企”活动部署，百名干部深入企业，及时了解企业在疫情防控、用工、水电、运输等方面的困难问题，采取线上、线下“双服务”等方式协调解决，全力强化要素保障，优化复工复产条件，助力辖区58家“四上”服务业企业全部复工。一是抢修道路桥梁，恢复交通秩序。截至目前，完成修复道路及桥梁23条，清理道路积水124.5平方，清理路面积水点100处、杂物280处、淤泥350处约5000立方，清理积存垃圾100处，整理清洗护栏4000米。二是强化建筑工地指导，确保有序复工复产。严格按照建筑工地复工复产导则、指南要求，分类指导精准施策，全区区管81个建筑工地，均已复工，复工率100%。三是因时因地制宜，保障农业生产秩序。为辖区涉农企业办理应急物资车辆通行证40余张，畅通农资、农产品运输渠道，保证农业生产正常有序开展。四是专款专用，专项救助资金快速到位。拨付灾后恢复重建工业生产救助补助资金400万元，向受灾严重的商贸企业发放补贴资金236万元，向各镇（街道）下拨农业生产救灾财政补助资金545万元。