“万人助万企”活动开展以来，惠济区以解决企业问题为抓手，通过走访摸排、政策宣讲、收集研判、限时办结、精准服务等举措，切实为企业纾难解困。

一是服务真深入。力戒形式主义、官僚主义，避免给企业增加负担，切实把助企服务送到真正需要的企业中去。坚持为企业排忧解难、为企业赋能护航的原则，县处级领导亲自挂帅包联企业项目，工作专班总体调度，各工作组、各镇（街道）分工协作，在走访调查、收集企业问题的同时，各职能委局牵头，将省、市、区各项惠企政策送进企业，并指导符合条件的企业积极申报，力争应享尽享政策红利。

二是问题真解决。把发现问题、研究问题、解决问题作为检验活动成效的重要标准，在“底数摸清、需求捋清、问题分派清”的前提下，严格执行“13715”限时办结（即承办单位在收到转办清单当日内，明确问题办理主管领导及责任人，并报区“万人助万企”活动工作专班,政策咨询事项3个工作日内办结，单一性问题7个工作日上报办理情况，综合问题或涉及多部门的问题，原则上15个工作日内上报办理情况，复杂事项由牵头部门负责与相关部门协商后确定办理期限）、企业问题清单销号等机制，从问题出发，与企业一同找方法、寻出路、破难题。对重点企业、疑难问题，区政府主要领导亲自带队，职能委局一把手参与，赴企业现场研讨，围绕企业关心的热点、解决问题的难点，积极回应，研究提出措施建议；对交办问题推动缓慢、不利的情形，县级领导领衔挂帅、亲自督办，凡是涉企问题“件件有回应、事事有着落、凡事有交代”，充分契合了“万人助万企”活动的本质和内涵。截至目前，第一批、第二批共收集辖区企业反映的问题223个，除40个需市企业服务活动办公室协调解决外，其余183个问题已全部按期办结，问题办结率和企业满意率均为100%，切实为辖区企业分忧解难，助力企业灾后重建、复工复产。

三是工作真推动。惠济区送政策、渡难关、助发展“惠企十二条”出台后，各职能委局进一步细化方案，相继出台了《郑州市惠济区工业生产救助补助资金实施方案》、《郑州市惠济区财政局关于应对灾情影响减免中小微企业和个体工商户租赁区国有企业房产租金的通知》、《郑州市惠济区住房和城乡建设局关于辖区建筑企业、物业服务企业灾后财政补助实施细则》等配套措施。在项目审批环节建立“不见面审批”“一窗通办”等方便企业、群众办事的机制，按照“网上办理、即时办理、延时办理、周末不休”的原则，简化办事程序，提高办事效率。建立灾后重建项目审批绿色通道，按照“急事急办、特事特办”的原则，在依法合规的前提下加快办理立项、用地、规划等审批手续，加强征地拆迁、市政配套、水电接入等协调服务，为项目尽快落地、加快建设创造良好条件。

四是企业真满意。始终把企业满意作为衡量活动成效的根本标准，致力于解决企业疑难杂症，全力优化营商环境，赢得了辖区企业的一致好评。针对企业提出的用地难题，为重点项目开辟绿色通道，全程跟踪服务，缩短办事时间，提高办事效率，全力保障重点项目建设用地；针对企业提出的用工难题，我区采用“线上”“线下”同步走，充分利用媒体在“线上”为企业和求职者搭建交流平台。同时，发挥村（社区）基层力量，将企业用工需求推送到群众家门口，已累计发布用工岗位5000余个，有效缓解企业用工难题；针对企业提出的融资难题，结合辖区各银行产品特征及服务意愿，明确主办服务银行，实施精准服务对接，通过政府为银行、企业搭建对接平台，建立了新型银企关系，切实解决辖区企业信贷难问题。截至8月底，辖区各银行累计发放贷款8896家（户）、104.88亿元，其中支持中小微企业801家、34.07亿元；支持三农发展2287家、4.74亿元，信用类贷款47.75亿元。

下一步，惠济区将进一步深入贯彻上级党委关于完善企业服务的决策部署，继续用心、用情、用力解决好辖区企业发展中遇到的难点、痛点、堵点问题，持续用“实服务”换得企业“真满意”，助力辖区企业高质量发展。