“万人助万企”活动开展以来，中原区按照省委省政府、市委市政府关于“万人助万企”活动工作部署，进一步转变职能，着力优化营商环境，完善企业服务长效机制。灾情发生后，中原区攻坚克难、不等不靠，落实落细各项政策措施，全力开展抢险救灾、排险除患、恢复重建等工作。

一、出政策，保稳定

中原区落实工作责任，出台助企政策，积极扩大“万人助万企”活动惠企供给。一是制定《中原区加快灾后恢复重建助民助企13项举措》和《中原区支持工业企业生产救助补助资金实施方案》，内容涵盖应急性救助、党费救灾帮扶、工业企业生产救助、消费品市场帮扶救助、灾后金融服务、财税支持、政府出资为居民购买家财险、电梯维修费补助、失业保险金发放、受灾重大项目缴款宽限、企业纳税增长一次性奖励等各方面，支持企业保经营、稳发展。二是积极梳理落实省十条、市二十条和区十三条扶持政策，扩大惠企政策知晓度，让更多的企业充分享受惠企政策，先后落实灾后扶持企业资金共计765.87万元，工业方面资金扶持河南太可思服饰有限公司等27家企业共计560.6万元，商贸业方面扶持企业资金205.27万元，建筑业方面帮助企业申请“信易贷”3500万元；编发《中原区“万人助万企”政策汇编》400余套，举办宣讲活动，优化政策服务。三是指导企业申报郑州市2021年制造业高质量发展专项资金，扩大政策宣传范围和覆盖面，共帮助10家企业申报5大项目，累积申请奖励434.04万元。中原区多措并举出实效，目前469家“四上”企业已全部复工复产。

二、解问题，强信心

中原区立足实际，坚持问题导向，精准发力施策，全力为企业解决实际问题。一是两级联动，推动“万人助万企”活动做实，召开“专项事项联席会”专题会，分析研判本级症结问题，疏通消除堵点，全力帮助企业解难题，积极对接市工作组，向市活动办上报市级问题，争取协调处理。二是大走访、大回访，推动“万人助万企”活动做深，安排全区分包领导、工作组、办事处开展分包企业第二轮走访，调研企业累计341家，召开座谈会330次，发现问题385个，现场解决99个，上报市级解决25个。中原区企业反映问题集中在四个方面，其中，政策扶持类占比40%，融资贷款类占比20%，要素保障类占比15%，土地类占比15%。目前已累计办理解决问题240个问题，总办结率83%；其中市级交办31个问题，已办结19个，办结率61.3%。

三、纾痛点，促发展

中原区积极当好企业困难的“化解员”和企业发展的“办事员”，真正为企业解决实际问题，打通企业发展的堵点、痛点。针对河南康隆置业有限责任公司关于职业技能培训需求问题，通过提供免费“线上+线下”岗位技能提升培训，免费发放合格等级证书等方式予以解决；针对二砂文创园区提出的产业运营和品牌宣传问题，通过对接“郑州文旅云”数字化平台，帮助企业“豫游纪”文创产品在文创版块展示，并实现在线销售；针对郑州万隆冶金炉料有限公司提出新增设备的环评手续问题，邀请生态环境保护专家组深入企业，现场核查公司排污设施运行、污染物排放等情况，对环评手续提出改进意见，公司环评申请已初步通过审核，待材料完善后即可办理环评批复。

下一步，中原区将继续以“万人助万企”活动为契机，强化工作落实。一是持续增强企业问题办理力度。针对企业反映突出的四大类问题，坚持分类施策，压实责任，个性问题专门协调解决，共性问题政策性解决，重点企业问题“一企一策、一事一议”。二是持续提高问题办理质量和企业满意度。加强对各工作组、各单位进行督导督促，开展企业满意度回访，对正在办理的问题限时办结，对办理质量不高的问题进行分析研判，督促整改，切实提高办理实效。三是持续加大惠企政策宣传力度。积极构建全方位、广角度、多层面政策宣传解读体系，利用官方网站、新闻媒体、微信公众号平台等多种方式，开展涉企政策常态化宣传和普及，提高惠企政策覆盖面和助企服务精准度。