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【万人助万企】专刊第71期:二七区开创服务企业新模式
来源:本站时间:2022-01-05 09:52

“万人助万企”活动以来,二七区积极探索服务企业新模式,用心服务,主动担当,紧扣办实事,解难题的活动主题,为企业发展加速增温。

一是大面积撒网,搭建无处不在的政务服务平台。积极搭建“1+2+18+174”利企服务网,以“区政务服务中心”为龙头,办理32个部门1172个全科事项,满足企业各类需求;以2个“企业服务专厅”为支撑,提供包括市场监管、税务、社保、银行等部门高度集成的专业化政务服务;以18个“街道服务中心”为触角,在“家门口”办成事;以174个“社区便民服务站”为补充,延伸服务内容,丰富服务方式;另外还拓宽服务方式,与建设银行、德化步行街、物业公司等机构合作,在银行、商场、大型居民小区放置一体化政务服务自助机,做到“7×24”640项政务服务“随时办”。

二是大批量下放,让更多企业“门口办、马上办”。通过横向整合、纵向下移,将灵活就业人员参保登记等30余项常办事项下沉到街道便民服务中心,在全省率先开展“免申即享”,上门服务,变“人找政策”为“政策找人”,实现“免申请、办成事”,目前已有1.9万人享受到“免申即享”福利补贴,607个事项即来即办,占比高达51.79%,承诺时限比法定时限压缩了87%。

三是大格局服务,主动担当送“需”上门。建立涵盖商场、楼宇、企业园区等N个服务平台,提供企业定制、掌上政务、上门服务、全程帮办、跟踪回访等X项服务的“1+X+N”帮办机制;探索“帮办云平台”,通过“平台发单,志愿者服务”的模式,形成全时段、全方位、全领域的“线上+线下”立体化帮办代办模式,高效解决企业困难;开通“政务直通车”,根据企业需要量身定制“进园区、进楼宇”业务培训、现场服务,助力企业及时掌握政策,面对面解决难题。截至目前,已为重大项目、重点企业全程无偿帮(代)办服务24663件,“政务直通车”举办活动十余次。

四是大喇叭吆喝,发放一揽子政策“红包”。多管齐下,发放政策“红包”。剪辑编辑商事登记一件事、社保权益单打印等企业“看得懂、会操作”的小视频;编辑插图版《政务有料》,定时放送各部门新政策、新动态;建立“问政事儿”服务群,解读新政。抢抓政策红利,密切跟踪灾后重建申报,充分利用郑州市的发债空间,创造性地突破全区债务率上限,争取专项债券额度。

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