为进一步提升中小企业经营管理水平，助力中小企业高质量发展，市中小企业服务中心正式启动“2025年中小企业中高层人员系列培训活动”，首期培训活动已于7月份成功举办，共吸引全市100余家中小企业负责人及中高层管理人员参与。

首期活动分三场进行，每周一场，每次课程为期2天，采取线下集中授课模式，设置《AIGC人工智能商业应用实战》《用户思维--服务营销体系与创新》《内循环下经济发展推演-政策解析与本位思考》三大课程。授课专家分别从AI在市场分析、客户行为预测、产品优化等领域的应用及销售文案创作、智能客服、数据分析等实操技能；以用户体验为导向，重塑服务意识，设计服务体系蓝图，结合案例工具优化服务流程；解读全球产业链周期变化、中美日经济格局及中国出海战略，分析国际市场风险与机遇等方面，通过案例分享、现场演示、互动交流等方式，帮助学员系统掌握人工智能技术落地路径、构建以用户为中心的服务体系，并洞察宏观经济脉络下的战略机遇，提升市场应变水平，为参与者在新时代商业竞争中赢得先机提供强劲助力。

本次系列培训自2025年7月持续至年底，聚焦企业中高层管理人员、部门负责人及核心业务骨干，围绕管理优化、品牌与营销、科技创新、财税合规等领域展开。市中小企业服务中心将及时总结经验，持续优化课程安排，提升企业培训灵活性、针对性和实用性，加强资源对接，搭建长效交流平台，助力中小企业实现可持续发展。